Stress (2) Qu'est-ce qui provoque le stress ?

Le stress (2) Qu'est-ce qui provoque le stress ?

Les causes du stress varient en fonction des individus, toute situation jugée physiquement,

psychologiquement ou émotionnellement difficile peut engendrer un stress. Ainsi, un baptême de parachute, une déclaration d'amour ou un entretien d'embauche vont déclencher cette réaction.

Comme une recette, plusieurs ingrédients sont nécessaires pour créer un stress :

Période prolongée (autrement, il ne s'agira que de tension passagère)	façon inadéquate de réagir à cette situation.
situation comportant de la pression (psychique)

La pression psychique nécessaire pour engendrer le stress est une réaction psycho-physiologique devant une urgence. Trois genres de causes peuvent provoquer cette réaction d'urgence :

Changements rapides, (positifs ou négatifs)	impression (justifiée ou non) d'avoir à réagir rapidement à la situation.
menaces ou les dangers rencontrés (objectivement fondés ou non)

Comme tout changement, tout bouleversement est à l'origine du stress, nous ne pouvons donc l'éviter puisque l'imprévu fait partie intégrante de la vie. Nous servir du stress pour qu'il devienne un outil précieux afin de nous permettre de réussir notre vie et d'atteindre nos objectifs, voilà ce que je vous propose de regarder ensemble.

Et oui, le stress fait partie de notre quotidien et nous pouvons, si nous le voulons, le maîtriser. Pour cela, nous devons d'abord établir les sources du stress (les stresseurs). Comme chaque personne perçoit ou comprend selon sa réalité, j'ai recueilli les points de vue d'auteurs provenant de différents pays : États-Unis, Allemagne, Belgique, France, Suisse, Canada. Cette brochette d'auteurs remplira votre assiette, selon leur saveur ou leur couleur, et vous devriez être rassasiés. Même si parfois il y a redondance, c'est voulu.

  Selon le guide Solidarité Santé de Bruxelles, à l'origine le stress est une stimulation qui vient de l'environnement externe ou interne qui peut avoir trois formes :

Physique : Coup, blessure mais aussi baiser, câlin...	Relationnelle : Dispute, discussion, injure, deuil, mais aussi déclaration d'amour, échange constructif, mots doux...
Sensorielle : Bruit, froid mais aussi chaleur, musique...

Pour Betty Reis, hypnothérapeute et psychothérapeute, il existe trois sortes de stress :

Stress de situation : Celui-ci inclut toutes les demandes extérieures, des gens et des choses autour de nous. Ce type de stress provient surtout de ce que nous voyons mais aussi de ce que nous disons et entendons quotidiennement.	Stress mental : Ce sont toutes les demandes intérieures, c'est-à-dire les pensées que nous entretenons. Le stress commence souvent entre les deux oreilles et les conséquences s'inscrivent partout dans l'être.
Stress physique : C'est ce que nous faisons ou ne faisons pas à notre corps : travailler trop, ne pas dormir assez, mal s'alimenter, négliger les petits bobos physiques qui s'accumulent et deviennent carrément de la douleur.	Le processus de stress de situation déclenche le stress mental qui lui, déclenche le stress physique et ça repart dans l'autre sens : physique, mental, situation.

Pierre Desjardins, psychologue, met l'accent sur trois types de stresseurs :

Changements rapides, positifs ou négatifs.

Menaces ou dangers rencontrés, fondés ou pas (les médias contribuent beaucoup à multiplier ce type de stresseurs en rapportant ce qui fait le plus vendre soit de l'information à teneur violente ; ainsi, des situations quotidiennes et banales, comme prendre le métro, peuvent devenir des situations stressantes).

Impression d'avoir à réagir rapidement à la situation dans laquelle nous nous trouvons (dans le monde d'aujourd'hui, cette impression est omniprésente).

Dans psycho.ados, nous retrouvons deux types de stresseurs :

Stresseurs existentiels

Blessure	Départ en vacances	Divorce	Licenciement
Mariage	Mort	Naissance	Retraite...

Comme vous le voyez, ce ne sont pas que les évènements tristes qui provoquent le stress : une naissance ou un mariage peut provoquer le stress. Paraît il que cela provient de la peur de ne pas réussir à s'adapter à cette nouvelle situation.

Stresseurs provenant des petits tracas quotidiens

C'est leur accumulation qui cause le plus de stress. En les prenant à part, ces contraintes sont anodines mais leur répétitivité les transforme en stresseurs importants. Ils sont divers et variés :

Contraintes ménagères (repas à préparer, ménage…)	tensions entre les personnes (conflits avec la famille, les amis…)
pression horaire (emploi du temps chargé…)	l'environnement physique (bruit, conditions de transports en ville…)

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La première étape d'une STRATÉGIE ANTI-STRESS consiste à repérer les contextes stresseurs qui se manifestent sur trois registres :

Vie privée

Aménagement des activités de loisirs	Conditions d'habitation (inconfort, bruit...)
Déception	Difficultés financières
Difficultés relationnelles avec les proches (couple, parents/enfants...)	Disputes
Éloignement du lieu de travail	Ennuis de santé (soi-même ou les proches)
Événements-clés dans l'histoire : naissance, mariage, séparation, décès, achat d'un bien important, déménagement...	Responsabilités à assumer vis-à-vis des personnes à charges, légalement ou moralement (enfants, parents, grands-parents...)

Vie professionnelle ou sur les lieux de travail

Changement de trajectoire (démission, licenciement, mutation, acquisition de nouvelles compétences, défis, promotion...)	Compétition interne
Difficultés relationnelles avec les collègues ou la hiérarchie	Harcèlement
Incertitude sur l'avenir	Manque de reconnaissance
Pression du temps dans l'accomplissement d'une tâche	Surcharge de travail ou sous-activité

Et plus…

Absence de contrôle sur la répartition et planification des tâches dans l'entreprise	Caractéristiques de la tâche (monotonie, absence d'autonomie, répétition, fragmentation...)
Contradiction entre les exigences du poste (Comment faire vite et bien ? Qui dois-je satisfaire : le client ou le respect de quotas ?	Fortes exigences qualitatives (précision, qualité, vigilance...)
Fortes exigences quantitatives (charge de travail, rendement, pression temporelle, masse d'informations à traiter ...)	Imprécision des responsabilités confiées
Inadaptation des horaires de travail aux rythmes biologiques, à la vie sociale et familiale	Instabilité des contrats de travail (contrat précaire, sous-traitance...)
Management peu participatif, autoritaire, déficient ...	Manque d'aide de la part des collègues et/ou des supérieurs hiérarchiques
Mauvaise conception des lieux et/ou postes de travail (manque d'espace, éclairage...)	Mauvaise santé économique de l'entreprise ou incertitude sur son avenir
Nouveaux modes d'organisation (flux tendu, polyvalence...)	Nuisances physiques au poste de travail (bruit, chaleur, humidité ...)
Risques inhérents à l'exécution même de la tâche (oublis, erreurs...)	Pandémie…

Vie sociale et citoyenne

Agressions et accidents vécus personnellement	Insatisfactions dans ses loisirs
Confinement	Intégration du sentiment général d'insécurité (conflits, catastrophes...)
Difficultés avec la justice	Problèmes de voisinage
Image de soi non-conforme à celle que nous souhaiterions donner	…

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Selon A. Scarpati Desclouds (ASD), il faut établir une distinction entre les contextes stresseurs

• Contextes stresseurs cycliques ou chroniques

Ceux qui sont installés depuis plusieurs mois et agissent régulièrement et insidieusement (exemple : surcharge professionnelle, l'esprit de compétition ou une ambiance de travail pénible). Ils constituent un stress de fond qui évolue sournoisement.

• Contextes stresseurs aigus

Ceux qui apparaissent soudainement et ont un fort impact. Ils sont des déchirures tumultueuses qui font irruption dans la partition de notre vie (exemple : accident de voiture, agression, viol ou même un événement qui peut sembler anodin comme recevoir une critique, ou bien se retrouver dans une situation qui génère de la honte).

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Dans l'atelier Sources de stress de l'UMontréal, j'ai relevé les caractéristiques des stresseurs et deux des classifications les plus courantes : celle basée sur le type de stresseur auquel l'individu fait face et celle établie selon la source de provenance du stress (interne ou externe).

Caractéristiques

Courte ou de longue durée	Intensité plus ou moins grande
Nouveaux ou familiers	Positifs ou négatifs
Réels ou imaginaires

Types d'agents stressants

Ennui

Frustration

Menace

Performance

Perte ou deuil

Physique

Stresseurs externes

Conflit avec un coéquipier	Contingentement dans un programme d'étude	Date de remise d'un travail ou passation d'un examen	Échéanciers très rapprochés	Échec à un cours
Exigences des professeurs	Pression parentale (attentes irréalistes)	Problèmes financiers	Rupture amoureuse	Surcharge de travail

Stresseurs internes

Attentes trop élevées	Difficulté à prendre des décisions	Esprit compétitif
Incertitude, doute	Insécurité	Maladie
Perfectionnisme	Peur de l'avenir	Peur de l'échec
Se comparer défavorablement aux autres	Solitude	Tendance à se blâmer pour ses erreurs et ses échecs

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Sur le site des Sapeurs-pompiers et des Experts de l'urgence psychologique du SDIS 59, je relève que pour eux, les facteurs de stress sont de trois ordres : physique, biologique, cognitif (ou psycho-émotionnel). (J'en ai ajouté un peu et il y en a encore plus, ça c'est certain !)

Facteurs physiques

Bruit	Chaleur	Déluge	Exercices physiques	Faim	Fatigue	Feu
Froid	Humidité	Lumière intense ou absente	Maladie	Odeurs	Pollution	Présence de substances toxiques
Sécheresse	Surmenage physique	Tempête (neige, pluie, ouragan, vent)	Travail de nuit (pour le déséquilibre du rythme biologique)	Verglas

Facteurs biologiques

Carence ou excès de graisses, surtout de graisses animales	Carence ou excès en vitamines
Excès de café, tabac, alcool, drogue...	Excès de sel
Excès de sucres, surtout raffinés	Excès ou insuffisance de protéines
Sous-alimentation et suralimentation, malnutrition

Facteurs cognitifs (ou psycho-émotionnels)

Anticipation d'événements heureux ou malheureux	Changements (travail, déménagements...)	Colère	Contrariété	Déception	Décès d'un proche	Divorce ou séparation
Ennui	Envie, jalousie	Événements heureux (naissance, mariage, gain d'argent...)	Frustration	Insatisfaction	Insomnie	Jalousie, timidité
Joie	Maladie	Perturbation des repères habituels	Peur	Problèmes affectifs	Problèmes conjugaux	Sensation d'échec
Solitude	Souci	Surmenage	Tristesse

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Georges Kohlrieser, spécialiste allemand du stress quotidien, est d'avis que trop de stimulation ou pas assez sont des facteurs de stress égaux. Il regroupe les facteurs de stress en sept catégories :

Environnement extérieur (le bruit, le froid, le chaud, la laideur, le béton…)	Incohérence ou contradiction par rapport aux buts poursuivis et aux valeurs de la vie
Perte (facteur le plus stressant de tous : mort, divorce, séparation, départ des enfants, mutation au travail, perte d'argent, d'objets, d'animaux...)	Petites contrariétés quotidiennes (pas de place de parking, retards, réunions ennuyeuses, petites humiliations…)
Relations difficiles et tendues avec les autres	Solitude et absence de relation
Vitesse et rythme accéléré (obsession du temps, il faut tout faire vite : manger vite, prendre l'autobus ou le métro en courant, répondre vite aux demandes…

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Alvin Toffler, écrivain sociologue et futurologue, met en évidence dix-sept facteurs de stress liés à l'environnement :

Accélération du temps	Augmentation de la densité de l'information et des communications
Besoin de nouveauté (mais aussi choc provoqué par celle-ci)	Augmentation de la population globale
Augmentation de la population des villes	Production et consommation accrues
Accélération des transports et de la vitesse des véhicules	Accélération de l'invention
Instauration de l'éphémère	Société du prêt à jeter
Désymbolisation des objets	Éloignement entre la résidence et le lieu de travail
Mobilité géographique, sociale, familiale	Rupture de l'équipe de travail (tâches parcellaires)
Besoin de changements de toutes sortes	Rotation scolaire accrue
Relâchement des liens parentaux et familiaux

Et maintenant, que faire pour lutter contre le stress, comment digérer tout cela ? Prendre conscience et réagir.

Nous le savons, les réactions de stress peuvent être considérablement diminuées par notre comportement et la façon dont nous abordons le stress. Acceptons le stress, ce n'est pas une faiblesse. Prenons les mesures adéquates pour éviter que ce stress ne nous entraîne dans une phase d'épuisement où une maladie sérieuse risque de nous empêcher d'avancer.

Permettez-vous un moment d'arrêt et de réflexion et allez cocher les agents stresseurs qui vous parlent, cela vous permettra d'en prendre conscience.

Mon but, c'était de vous faire voir et surtout de prendre conscience de ce que sont les facteurs de stress. C'est donc à chaque personne d'intervenir autant qu'elle le peut et d'accepter ce qu'elle ne peut pas transformer... Avant tout, pour l'instant, en prendre conscience et la réaction suivra...

Sylvie Savard, pédagogue
Hypnothérapeute - Maitre-praticienne PNL (Approche Bonhâme) - Technicienne en Hypnose Humaniste 

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Reçu : En naturopathie, reçu électronique
Membre de l'Association Ritma

Bibliographie
http ://home.nordnet.fr/~cledru/USP/stress.htm
http ://homeweb4.unifr.ch/scarpatt/pub/Stress-%20qu'est-ce.htm
http ://psycho.ados.fr/le-stress_article553.html
http ://radio-canada.ca/par4/vb/stress
http ://radio-canada.ca/par4/vb/vb980528.html
http ://sante-az.aufeminin.com/w/sante/s291/maladies/stress.html
http ://www.acsm-ca.qc.ca/virage/enfance-jeunesse-famille/la-vie-stressanre-des-enfants.html
http ://www.alchymed.com/articles.asp ?id_article=2118http ://www.bio-sante.com/chroniques-stress.htm
http ://www.alchymed.com/auteur/auteur.asp ?ID_Auteur=588
http ://www.chambon.ac-versailles.fr/science/sante/stress/
http ://www.cfc-efc.ca/docs/cccf/00014_fr.htm
http ://www.inrs.fr/htm/le_stress_au_travail_1.html
http ://www.mutsoc.be/NR/rdonlyres/7D35E318-54DF-448E-A181-9136076E8D18/398/Le_stress.pdf
http ://www.psychoenfants.fr/imagesmonenfant/enfant3.htm
http ://www.socp.umontreal.ca/methodes/ateliers/stress_sources.htm
http ://www.stopostress.com/solutions-causes.htm