Le stress (3) Signes et
symptômes, conséquences, répercussions, effets
Le stress ne se détecte pas aussi facilement qu'une otite ou une sinusite. C'est bien là toute
sa complexité. De plus, les signaux d'alarme varient selon chaque individu et les réactions dépendent, bien sûr, des facteurs héréditaires, de notre histoire, notre passé médical, notre environnement affectif et notre mode de vie.
Selon l'American Institute of Stress, le stress
est à l'origine de 75% à 90% des consultations médicales et de 60% à 80% des
accidents de travail. Il faut donc prendre le stress au sérieux et ne négliger
aucun moyen pour le réduire.
Pour faire face au stress, il faut comprendre
ce qui se passe. Ces signes de stress peuvent donner des indices qui peuvent
être utilisés pour modifier notre réaction à celui-ci. Il est certain qu'un symptôme
isolé n'est pas révélateur de stress, en fait, un
individu stressé développe une multitude de symptômes.
Lorsque le stress est présent, il est
nécessaire de s'en défaire au plus vite ou de le diminuer. Généralement,
inconsciemment, l'individu stressé trouve une « stratégie d'ajustement » pour libérer la tension nerveuse. Par
exemple, au restaurant, lorsque le service est un peu long il n'est pas rare de
voir les gens jouer avec leur serviette, faire des boulettes avec le pain ou
boire plus souvent.
Plus le nombre de symptômes est important et
plus nous sommes dans un état de stress qui nécessite d'agir ou de réagir pour retrouver notre équilibre. Attention,
un stress ne s'améliore jamais tout seul, même si nous le laissons derrière
nous et l'oublions (ou nous nous forçons à l'oublier, nous faisons semblant…),
cela laisse des traces, des déséquilibres, des symptômes dans notre corps, à
travers nos émotions, nos ressentis... des messages qu’il faut décoder.
Ce sont autant de déséquilibres qui
s'accumulent et qui avec le temps sont de plus en plus difficiles à résorber,
et qui nécessiteront donc plus de temps et de moyen pour retrouver un bon
niveau d'équilibre. L'habitude d'être stressé renforce cette même habitude.
Lorsque nous nous sentons stressés, nous
présentons habituellement des symptômes physiques :
fatigue, maux de tête, maux d'estomac ou de dos, serrement des mâchoires ou
grincement des dents, développement d'une irritation cutanée, épisodes répétées
de rhume ou de grippe, spasmes musculaires, tics nerveux, problèmes d'insomnie…
Et nous
avons aussi d'autres signes :
Signes mentaux :
sentiment d'oppression, difficultés de concentration, distraction et difficulté
à prendre des décisions.
Signes émotionnels :
sentiment de colère, frustration, tension, anxiété et agressivité plus vive que
d'ordinaire.
L'individu qui doit jongler
avec les engagements professionnels, une vie sociale et l'éducation des enfants
peut tout simplement aboutir à ne pouvoir consacrer en fait ni assez de temps
ni assez d'énergie à aucune des ses tâches.
Le stress devient un problème
lorsque nous nous sentons submergé par les événements qui nous arrivent :
tendu lorsqu'il semble qu'il y en a trop à faire à la fois et ne pas savoir
trop comment s'y prendre, incapacité à équilibrer les demandes en conflit.
Le stress affecte les individus
comme les entreprises.
En effet, une entreprise
confrontée à un fort taux d'absentéisme, une rotation
rapide de son personnel, une détérioration de ses relations
avec ses fournisseurs et ses clients, un nombre croissant de problèmes de
sécurité ou une très faible qualité de ses produits ou services souffre de stress
organisationnel.
Répercussion du stress sur la santé et
le moral
La plupart des troubles les plus fréquents
découlent directement de longues périodes de stress. De même, un stress
prolongé augmente les risques de troubles psychologiques ou psychiatriques.
Les modifications de comportement liées au
stress, telle une consommation excessive de café, d'alcool ou de drogues,
entraînent également une dégradation progressive de la santé physique, et une
personne soumise à un niveau de stress supérieur à la normale présente plus de
risques de dépendance à l'alcool. Or l'abus d'alcool, comme vous le savez
sûrement, engendre de graves troubles physiques mais aussi relationnels, qui
augmentent le stress, à la maison comme au travail.
Les tranquillisants et les calmants sont très
efficaces pour un traitement ponctuel des symptômes d'anxiété mais présentent
des risques de dépendance et d'effets secondaires (difficultés de concentration
et de coordination, vertiges) et ne remédient pas au stress car ils ne
s'attaquent pas à ses causes profondes.
Nous
avons des signes annonciateurs d'un état de stress, il faut les reconnaître.
Les signes précoces
Certains signes
précoces sont physiques et perceptibles si nous y faisons attention :
coups de pompe, réponse agressive non nécessaire ou une irritabilité ponctuelle
mais démesurée, baisse de libido, démangeaisons, boutons... un simple rhume
auquel en temps ordinaire nous aurions résisté. Bref, des petits dérèglements
du quotidien.
Parfois ce sera la parole d'un collègue ou d'un
proche « qu'est que tu as en ce moment ? Tu es agressif ? Tu ne
m'écoutes plus ? » qui nous mettra la puce à l'oreille, à la double
condition qu'il ose et que nous sachions entendre. Troisième solution, nous
sommes le seul à percevoir ces signes précoces qui peuvent aussi passer
inaperçus... se lever contrarié le matin sans envie de parler, notre
entraînement hebdomadaire nous pèse, nos meilleurs amis nous semblent
pénibles... mais personne autour de nous ne nous envoie de message...
Les signes avancés
Ne pas tenir compte de ces signes précoces
risque qu'ils se transforment en signes avancés. Parmi les plus courants des
signes avancés de stress : hypertension artérielle, taux de cholestérol,
douleurs dans la poitrine, douleurs dans les yeux ou sensations de lourdeurs
dans la tête, brûlures d'estomac, sommeil plus perturbé et crainte d'insomnies
répétitives, isolement dans notre mal-être, dos fait souffrir... Naturellement,
nous ne cumulerons pas tous les signes avancés mais chacun d'entre eux doit
nous inciter à évaluer notre état réel et la situation de stress éventuel. Il
est encore temps de mettre en place des solutions avant que ces signes avancés
ne se traduisent en symptômes révélateurs d'un état de stress majeur proche du burn
out.
Stress et santé mentale
Des troubles psychologiques : crises
d'angoisse et comportements obsessionnels montent en intensité avec le stress.
L'anxiété atteint de tels sommets qu'elle
déclenche des douleurs physiques insoutenables parfois diagnostiquées à tort
comme un infarctus.
Les individus soumis au stress sur une longue
période sont plus sujets aux peurs irrationnelles, aux changements d'humeur et
aux phobies, et présentent plus de risques de dépression, de colère et
d'irritabilité. Et tous ces troubles ont de sérieuses répercussions.
Répercussions sur les décisions
Un
niveau élevé de stress peut rapidement nuire à un individu dans sa capacité de décision,
notamment s'il perd confiance en lui.
Sa santé, sa famille et sa carrière en
pâtissent, car le stress affecte inévitablement l'entourage.
Certains en arrivent à négliger leur santé car
ils attribuent au stress des signes physiques de maladie. Ils se disent, ça va
passer... et pourtant c’est une sonnette d’alarme.
Une mauvaise décision prise au travail ou à la
maison peut provoquer des accidents ou des disputes, des pertes financières, ou
même la perte d'un emploi.
Répercussions sur la famille
Le stress peut briser des couples et des
familles. L'augmentation du nombre de divorces provient en partie de la montée
rapide du stress sur les lieux de travail, surtout lorsque les deux partenaires
travaillent à plein temps.
Les parents sont tiraillés entre le désir de
s'occuper de leurs enfants et celui de poursuivre une carrière professionnelle.
Il faut donc trouver un équilibre entre les impératifs du travail et ceux du
foyer pour assurer le plus possible à nos enfants un avenir libéré du stress.
Corps et esprit ne font qu'un...
L'interdépendance du corps et de l'esprit
signifie que les symptômes physiques du stress qui affectent l'organisme
affectent également le fonctionnement mental et l'équilibre psychologique.
Selon le degré de gravité du stress, les symptômes émotionnels et mentaux sont
plus ou moins prononcés.
Tel que je
l’ai mentionné précédemment, nous avons tous une façon particulière de réagir
au stress.
Certains ressentent des signes physiques comme une tension musculaire et de la difficulté à
dormir (insomnie). La plupart des signes surviennent peu de temps après un
événement stressant. D'autres apparaissent plus rapidement : sensations de
nausée, difficultés à respirer ou sécheresse de la bouche, mais tous peuvent,
bien entendu, avoir d'autres causes que le stress. Si vous êtes sujet aux
migraines, par exemple, n'en tirez pas de conclusions hâtives. Et pensez que
certains symptômes du stress tels que l'hypertension et les maladies du coeur
peuvent mettre votre vie en péril.
Les réactions
mentales typiques sont le flot
ininterrompu des pensées et la difficulté à se concentrer, comme si notre esprit
s'était emballé et ne pouvait plus s'arrêter (le petit hamster). C'est
pourquoi il est souvent impossible de dormir quand nous sommes stressés :
un esprit surexcité ne laisse pas en paix.
Au niveau
du cerveau, des déconnexions neuronales s'opèrent qui empêchent une bonne circulation
des informations entre ses parties : le néo-cortex, le cerveau limbique et
le cerveau reptilien (Voir les chroniques Cerveau -1 / Cerveau -2 /). Ces perturbations dans les échanges d'informations sont fortes de
conséquences.
Au niveau
émotionnel, les conséquences du stress sont également nombreuses. La
plupart du temps, les effets se manifestent par des modifications du
comportement ou des troubles physiques. (Voir les chroniques Émotions -Liste
/ Émotions
/)
Les individus stressés présentent plus de
risques que les autres d'adopter des comportements destructeurs. À force de
sautes d'humeur et de caprices, deux symptômes classiques du stress, l'individu
stressé détériore ses relations avec ses collègues de travail, voire ses amis
et sa famille. Dans certains cas, il s'enferme dans un cercle vicieux de perte
de confiance pouvant aboutir à la dépression.
Déceler les réactions émotionnelles anormales
et les modifications de comportement qui en découlent permet de détecter le
stress. En effet, le stress peut transformer un fumeur occasionnel en fumeur
invétéré et un buveur de salon en alcoolique. Certains n'ont même pas
conscience qu'ils se laissent aller, d'autres en ont conscience et vont très
loin pour cacher leur comportement autodestructeur à leurs amis, leur famille
et leurs collègues.
Des études montrent que des individus fortement
stressés (à cause du décès du conjoint, chômage...) présentent une baisse
significative, dans le sang, des lymphocytes, les cellules chargées de produire
les anticorps. C'est pourquoi le fait d'être stressé rend plus fragile aux
infections. Il est facile de le remarquer facilement sur soi-même : lorsque
nous sommes mal dans notre peau, nous attrapons plus facilement une grippe, une
angine ou une sinusite. À l'inverse, si nous sommes en pleine forme, nous ne
serons pas affectés par les infections virales.
Nous l'avons vu, les conséquences que le stress peut à long terme avoir sur la santé
physique et psychologique sont nombreuses :
Fatigue, insomnie, épuisement, maux d'estomac,
problèmes de peau, douleurs au dos, hypertension, déficience du système
immunitaire, migraines, perte d'estime de soi, panique, angoisse, burn-out,
dépression, etc.
Si la
situation stressante se prolonge dans le temps et/ou si elle est très intense,
l'organisme s'épuise. Les différents symptômes s'aggravent et/ou se prolongent
entraînant des altérations de la santé qui peuvent devenir irréversibles.
L'état de stress devient alors permanent et
peut se traduire par un « syndrome métabolique », association de
différents symptômes tels que l'obésité abdominale, la résistance à l'insuline
(qui peut évoluer vers un diabète), l'hypertension artérielle, des
perturbations du métabolisme des lipides. Ces perturbations métaboliques sont,
en outre, des facteurs de risque pour le système cardiovasculaire.
Aussi, les relations entre certains facteurs
professionnels de stress et le risque d'accident cardio-vasculaire ont été très
largement étudiées : on a ainsi pu démontrer un risque accru de maladies
coronariennes et même de décès par maladies cardio-vasculaires chez des
personnes exerçant une activité professionnelle sans grande marge de manœuvre
(faible contrôle). D'autres études ont montré que l'association d'une forte
demande psychologique et d'un faible contrôle était liée à un risque de
mortalité cardio-vasculaire.
La
dépression et l'anxiété ont été largement explorées
dans des situations de stress au travail. Des études ont mis en évidence qu'une
forte demande psychologique au travail, associée à une faible latitude
décisionnelle et à un faible soutien social au travail (manque d'aide ou de
soutien de la part des collègues ou des supérieurs), étaient prédictifs de
dépression, autant chez les hommes que chez les femmes. Les problèmes d'anxiété
sont également plus fréquemment retrouvés en cas de situations stressantes
prolongées.
Les troubles musculo-squelettiques du membre
supérieur sont de plus en plus souvent rapportés à une combinaison de risques :
sollicitations biomécaniques au travail (résultant de mouvements répétitifs),
mais aussi manque de soutien social ou insatisfaction dans le travail.
La diminution de la résistance aux infections
ou l'apparition de maladies immuno-allergiques telles que l'asthme, la
polyarthrite rhumatoïde, le lupus érythémateux et la colite ulcérative ont
également été rapportés à des situations stressantes prolongées.
Conséquences du stress au sein de
l'entreprise
Le stress engendre des coûts importants pour
l'entreprise car il se répercute de manière mesurable au niveau de la gestion
des conflits, au niveau de la planification, de la prise de décision, de la
communication, de la gestion d'équipe et bien sûr au niveau de la
performance...
Stress au niveau de la performance
Difficultés de concentration |
Manque de créativité |
Perte de motivation |
Fatigue permanente |
Moins d'efficacité et de fiabilité |
|
Stress au niveau de la gestion d'équipe
Absentéisme |
Mauvaise gestion des priorités et des ressources |
Diminution de la performance d'équipe, de la motivation |
Perte de l'esprit d'équipe et conflits |
Stress au niveau de la communication
Absence
de vision positive |
Difficultés
à rester objectif |
Manque
de clarté |
Communication
absente ou réactive |
Incapacité
à écouter |
|
Stress au niveau de la prise de décision
Décisions
émotionnelles |
Difficultés
à réfléchir, manque de concentration |
Décisions
erronées |
Doute
sur la décision à prendre |
Stress au niveau de la planification
Mauvaise
gestion du temps |
Perte
du sens des priorités |
Planification
à court terme sans vérifier le moyen et le long terme |
Pression
sur les autres |
Stress au niveau de la gestion des conflits
Augmentation
des conflits |
Manque
d'explications |
Sentiment
d'être dépassé, impuissant |
Difficultés
à prendre de la distance, à être objectif |
Réactions
émotionnelles |
|
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Sylvie Savard, pédagogue
Hypnothérapeute - Maitre-praticienne PNL - Technicienne en Hypnose Humaniste.
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Contact - 819-347-7664 (Message ou Texto) - sybille6936@gmail.com
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Tarif : 80 $ / rencontre.
Paiement en argent ou via Transfert par courriel.
Reçu : En naturopathie, reçu électronique
Membre de l'Association Ritma
Bibliographie
http://gerersonstress.org/causesdustress4.html
http://psydoc-fr.broca.inserm.fr/colloques/cr/Stressimmunite/defstressTh.html
- Dr Jean-Michel Thurin
http://ww1.fmcoeur.ca/Page.asp?PageID=907&ArticleID=478&Src=living&From=search
http://www.acsm-ca.qc.ca/virage/enfance-jeunesse-famille/stress-et-art.html
http://www.alasanteglobale.com/selye.html
http://www.ast67.org/PDF/anpe.pdf
http://www.com2crise.com/article.php3?id_article=60#2
http://www.gestiondustress.ch/rubrique.php3?id_rubrique=44
http://www.inrs.fr/inrs-pub/inrs01.nsf/IntranetObject-accesParReference/Dossier%20Stress/$File/Visu.html#ancre10
http://www.jeancoutu.com/francais/sante/guide_sante/contenu.cfm?rv_cont_id=166
http://www.mutsoc.be/NR/rdonlyres/7D35E318-54DF-448E-A181-9136076E8D18/398/Le_stress.pdf
http://www.travail.gouv.fr/IMG/pdf/2006.02-06.3.pdf
http://www.webwiller.com/stress/stress01.htm